Umowa rezerwacyjna na mieszkanie podpisana zdalnie – tego chcą dziś klienci.
Z powodu koronawirusa wielu deweloperów zamknęło biura inni „w trosce o klientów i pracowników” namawiają do skorzystania z kontaktu ONLINE. Kontakt telefoniczny + strona www wystarczy dla celów prezentacyjnych.
Deweloperowi szczególnie teraz powinno zależeć na domykaniu sprzedaży – podpisywaniu umów. Zdalnie!
Klienci oczekują udostępnienia możliwości podpisania umowy zdalnie. Rozwiązania są gotowe, sprawdzone w innych branżach i zrozumiałe dla klienta. Nowością jest jedynie zastosowanie ich w branży deweloperskiej.
Umowa rezerwacyjna jest zbędna. KUP TERAZ
Jak to się odbywa offline. Klient i deweloper spotykają się w biurze i podpisują umowę. Następnie klient dokonuje płatności przelewem opłaty rezerwacyjnej.
Nie wyważajmy otwartych drzwi – płatność online + akceptacja regulaminu.
Przenieśmy ten proces ONLINE. Klient dokonuje płatności online na stronie dewelopera (przez PAY U lud dowolny inny system). Dokonanie płatności jest jednoznaczne z akceptacją warunków regulaminu rezerwacji (staje się umową rezerwacyjną). Koniec. Tak działa branża lotnicza, hotelowa, obuwnicza.
Nie jesteśmy na etapie Umowy Deweloperskiej wymagającej formy notarialnej.
Płatność online + akceptacja regulaminu jest równoważna z podpisaniem umowy rezerwacyjnej + płatność przelewem. Tylko w jednym przypadku nie można tu postawić znaku równości – jeżeli deweloper podpisuje umowy rezerwacyjne w formie notarialnej. Notariusza nie da się zastąpić płatnością online + regulaminem. W formie notarialnej następuje podpisanie Umowy Deweloperskiej bo takie są wymogi Ustawy Dz.U. 2011 nr 232 poz. 1377
Nie masz możliwości zamknięcia sprzedaży! Zmień to.
Proces powinien być w całości obsługiwany online. Prezentacja oferty – niezobowiązująca rezerwacja online – płatność online. To deweloperowi zależy na domknięciu sprzedaży. Jeżeli nie dajesz możliwości podpisania umowy online, klienci będą przedłużali rezerwację ustną słusznie tłumacząc to względami „bezpieczeństwa”. Dziś nie musisz tłumaczyć dlaczego chcesz domknąć sprzedaż ONLINE. Musisz jedynie dać taką możliwość.
Małymi krokami do sprzedaży.
Obsługujemy od lat proces REZERWACJI ONLINE dla deweloperów. Rezerwacji weryfikowanych tokenem SMS identycznym jak w usługach bankowych. Nie ściągamy mieszkania ze strony gdy jest zarezerwowane online. Dajemy im możliwość założenia rezerwacji, która będzie czekała w kolejce. Wszyscy rezerwujący widzą na stronie odliczanie sekundowe do momentu w którym ich rezerwacja stanie się aktywna.
- Pierwszy mały krok – REZERWACJA ONLINE jest niezobowiązująca. Sama wygaśnie po upływie np. 48 godzin jeżeli klient nie podejmie działań.
- Dugi mały krok – PŁATNOŚĆ ONLINE za rezerwacje. Nadal masz 14 dni na odstąpienie od umowy rezerwacyjnej bez żadnych konsekwencji. (Prawo do odstąpienia wynika wprost z ustawy)
- Trzeci krok – UMOWA DEWELOPERSKA w formie notarialnej.
Podpis elektroniczny i inne trudności.
Wyobrażasz sobie by sprzedający wycieczkę zagraniczną do zakupu wycieczki wymagał:
- wydrukowania umowy + odesłania jej na adres biura,
- skorzystania z zaufanej strony trzeciej
- podpisu elektronicznego lub profilu zaufanego
KUP TERAZ + akceptacja regulaminu działa dla płatności znacznie przekraczających 2, 5 czy 10 tyś opłaty rezerwacyjnej.
PODSUMOWANIE
Dla branży deweloperskiej podpisywanie umów online (poza siedzibą przedsiębiorstwa) jest nowością. Jednocześnie dla wielu branż jest standardem. KUP TERAZ na stronie dewelopera nikogo nie zaskoczy w kontekście UMWY REZERWACYJNEJ. Nadal kolejnym krokiem jest Umowa Deweloperska. Krokiem pierwszym do uruchomienia KUP TERAZ z płatnością online jest uruchomienie REZERWACJI ONLINE weryfikowanych kodem SMS – robimy to od lat. Ważne jest to by wybrana metoda cyfryzacji podpisania umowy była zrozumiała dla klienta, prosta w działaniu i szybka. Szybsza niż wizyta w biurze sprzedaży (także gdy pandemia minie). Taką metodą jest KUP TERAZ.